Rückgaberegelung & Widerrufsbelehrung
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Besonderer Hinweis für digitale Produkte: Bei unserem Produkt „Da Nang & Vietnam: Dein digitaler Reiseguide“ handelt es sich um digitale Inhalte. Sie haben vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung (Download oder Zugriff auf die Daten) verlieren.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben (sofern es nicht erloschen ist), müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
2. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle von uns gelieferten Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware gemäß § 434 ff. BGB. Sollte die Ware bei Lieferung einen Mangel aufweisen, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder, falls nicht möglich, Rückerstattung).
3. Regelung zu Transportschäden
Sollte die Ware (bei physischem Versand) durch Transportschäden beschädigt sein, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mitzuteilen und ein Foto der Beschädigung beizufügen. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenfrei eine Ersatzlieferung zu. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist bei Transportschäden nicht möglich, es sei denn, eine Ersatzlieferung ist ausnahmsweise nicht durchführbar.
4. Keine freiwillige Rückgabe außerhalb des Widerrufsrechts
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir keine freiwillige Rückgabe oder Rückerstattung an, etwa wenn Ihnen die Ware nicht gefällt. Außerhalb der oben genannten Fälle (Widerrufsrecht, Gewährleistung, Transportschaden) ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen.
5. Kontakt & Impressum
MH Deutschland LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
87110 Albuquerque, NM, USA
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